Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 23.11.2025
Giriş
Filiz Tarımcılık olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyadı ve iletişim bilgileriniz
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileriniz
- Ödeme bilgileriniz
- Sipariş ve satın alma geçmişiniz
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işleme koymak
- Kargo ve teslimat işlemlerini yönetmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Newsletter göndermek (izniniz dahilinde)
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için güvenli sunucular ve şifreleme teknolojileri kullanıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bazı fonksiyonları etkileyebilir.
Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz yalnızca siparişlerinizi yerine getirmek ve hizmet sağlamak amacıyla kargo şirketi gibi güvenilir üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Hiçbir durumda izininiz olmadan satılmaz veya reklam amaçlı paylaşılmaz.
Haklarınız
Aşağıdaki hakklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Verilerinizin düzeltilmesi hakkı
- Verilerinizin silinmesi hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bize iletişim sayfasından yazın.