İade Politikası

İade Hakkı

Ürünü aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. Iade işlemleri internet sitemiz üzerinden yapılabilir.

Bozuk veya Hasarlı Ürünler

• • Ürün bozuk veya hasarlı gelirse hemen bizimle iletişime geçin
• • Fotoğraf göndererek durumu belgeleyin
• • Tamamen geri ödeme yapılır veya yeni ürün gönderilir
• • İşlem 5 iş günü içinde tamamlanır

Geri Ödeme Süreci

1. İade talebini gönderirsiniz
2. Ürünü kargo ile geri gönderesiniz
3. Ürün bizim depoya ulaştığında kontrol yapılır
4. Kontrol sonrası ödeme yapılır
5. Geri ödeme 3-5 iş günü içinde hesabınıza yatırılır

İade Kargo Ücreti

• • Hatamız nedeniyle: İade kargo bedeli biz öderiz
• • Ürün sıkıntısı var: İade kargo bedeli biz öderiz
• • Fikir değiştirdiniz: İade kargo ücreti sizin sorumluluğunuz

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• • Ürün açılmış ve kullanılmışsa
• • Orijinal ambalajı bozulmuşsa
• • 7 günlük süre geçtiyse
• • Ürün tarafınızdan zarar görmüşse